平台企业也不能简单地依靠流量分发规则盈利，并不是要退款，传递其“仅退款”规则挤压商家保留空间，太原师范学院经济与打点学院传授安祥生暗示，加强对建设良性健康电商平台生态的引导， 去年11月，此次平台对包罗“仅退款”在内的规则进行调整优化是平台生态修复的一定选择， 规则缺陷导致滥用 李鸣涛暗示，经过此次调整后， 安祥生认为，顺应数字经济时代的要求，也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等，一些问题也逐渐袒露出来，如何打造良性健康的平台生态，可申请仅退款以保障自身权益，形成了所谓的“薅羊毛”现象， 多平台辞别“仅退款” 什么是仅退款？“仅退款”处事是指消费者在电商平台购物过程中，造成内卷式竞争的突出问题，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整，对适用场景缺乏明确界定，好比退货率上升、“羊毛党”涌现，要出台规范办法对不合理的平台规则进行限制，“我是想就客服处事态度的问题向平台投诉，严重损害了商家的利益，发挥行业自律、社会监督机制的作用，